作者：众衰之神 提交日期：2008-11-5 15:44:00 访问：12785 回复：172
10月12号用民生信用卡的积分换了件礼品，等到今天（11月5号）还没到，打电话一查，给了个快递的查询号，ems的，一查17号就有人签收了，签收人xx，不认识，打电话一问说是门口的保安啊还是收发室的签收的，让我自己去查，我想不对啊，ems怎么也算快递啊，我那上面有房间号、姓名电话啊，怎么不吭一声直接就让别人签收了呢，问了下收发室，说好像有这么个人，那人现在不在，也没看到有我的东西
下午ems打来电话，说了几句给转到投递员，态度可以用蛮横来形容，话不投机，气愤之下挂了他的电话
想想，打11185投诉吧，结果没用，人家一个公司的，内部处理，转来转去还是给转到投递部，我难道跟那个投递员说我要投诉你？
现在的问题是：我20多天也没收到东西，在有详细的房间号和姓名电话的情况下，ems也没打电话问我的情况下，直接就让门卫签收算不算送到了
按投递服务标准来说，就算我不能签收（其实那些天我一直在，他要给我送过来我肯定可以亲自签收），要人代签，也要给我打个电话通知一下啊
网上看了看，发现用ems和我同样遭遇的人还不止我一个，人家就是牛，可以自己制定标准送到门卫或者收发室就算投递到了，那这算是快递吗？
我20多天东西没到手，算不算彻底延误（3X7个日历天都有了）
作者：众衰之神 回复日期：2008-11-5 16:00:59
我国新发布的《快递服务行业标准》中规定：
5.2.2.4 快件签收
快件签收时满足以下要求：
— 快递服务人员将快件交给收件人时，应有义务告知收件人当面验收快件；
— 若收件人本人无法签收时，可与收件人（寄件人）沟通允许后，采用代收方式，快递服务人员也应告知代收人的代收责任；
— 与寄件人或收件人另有约定的应从约定。
可见EMS这种不与收件人或寄件人联系就擅自让人门卫或收发室代签的行为是不符合标准的
而且大部分快递公司都严格规定不能让收件人下楼或到门口收发室去接货，比如申通规定（不是说申通好，起码这点规定不错）
－－申通公司严禁业务人员派送时要求客户自提或下楼甚至到小区门口接货，发生此类问题，请商家到“申通在线客服“进行投诉。（所派送地区的受物业管理限制或特殊军事管理区限制的除外。对于学校派送，要求事先联系收件人，并在约定的时间内送达收件人指定的收件地。）
EMS宣扬的也是说“门到门，桌到桌”，可是实际呢，似乎默认了投递员送到收发室或门卫这种行为，可见一贯的“邮政”老大的作风还是没变
作者：众衰之神 回复日期：2008-11-5 16:06:52
转载一个差不多同样遭遇的
我在淘宝上买了件简易衣橱，快递号EX398698159CN
第一，我10月11号晚上订购的，当时发货方就联系了快递，而快递13号上午才上门收取货物，慢！
第二，网上查询得知，货物是13号上午11:49:55离开睢宁县处理中心，晚上20:31:43才到徐州市处理中心，居然走了近9个小时！睢宁是徐州下属县，路途最多2个小时，这样的快递速度！
第三，货物13号到徐州，但是15号上午08:09:23才安排投递！
第四，网上查询是上午15号09:26:00妥投，但是我是下午2点多才接到单位收发室电话，说有我的快递！刚到！这说明是下午才送到我单位，但是居然在网上查询是上午9点就送到了！
第五，我填的快递地址是具体的楼和单元、房间号都很详细，电话也有，但是EMS是送到我们学校的收发室，居然都没和我联系一下，这种货物必须当面验货，看是否有损坏。而且单位的收发室主要是信件和学生的快递，为什么要单位来签收？而且我的住处离收发室有两站路，1公里多远，这么大的货物我怎么去提，快递上门收居然不送到门！
第六，我打11185投诉，小姐更牛，说我们学校和部队等有收发室的单位，我们就是直接给收发室！打了10分钟的电话，居然都没让我说几句话！那语气太牛了！好像是我做了对不起她的事情！如此态度！
没办法，我要求在淘宝退货了！只能对不起卖家了，谁叫他用邮政的服务呢！我是领教了邮政的EMS了！我之前用的那么多的快递公司，还没有如此慢，态度如此恶劣的！
作者：lcco123 回复日期：2008-11-5 16:14:43
d
作者：dengyulzh 回复日期：2008-11-5 16:22:28
决定不用邮政了
作者：thomas19840610 回复日期：2008-11-5 16:24:43
现在好像很少再用这个的了，收费高，根本就没有服务意识！
垃圾！！！！
作者：鄙视老黑 回复日期：2008-11-5 16:25:21
别骂EMS了,想想你自己的原因,也许就是你自身的问题
另外很多快递公司都基本放门卫那的貌似
作者：viewg76 回复日期：2008-11-5 16:30:07
EMS就是不负责任。我们单位不能进，可是他也不通知我就直接让门卫签收了。其实只需要一个电话我就可以去门口取得。别的快递都是事先打个电话让我去门口取的，只有EMS很不负责，而且很贵。就因为他是邮政的公司。投诉根本没用的。
作者：众衰之神 回复日期：2008-11-5 16:33:20
别骂EMS了,想想你自己的原因,也许就是你自身的问题
另外很多快递公司都基本放门卫那的貌似
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我的原因，我的什么原因？我的失误就是没有早点去查为什么没到，因为由于是积分换礼，也没说是什么方式送到，所以我以为会晚几天到，可没想到这么久
很多快递公司？我也用过不少快递公司，没见哪家连个电话都没有扔到门卫那的
你是邮政的？
作者：今夜子正 回复日期：2008-11-5 16:58:20
EMS这种垃圾公司不倒闭真是天理不容
作者：JinShin 回复日期：2008-11-5 17:30:32
第五，我填的快递地址是具体的楼和单元、房间号都很详细，电话也有，但是EMS是送到我们学校的收发室，居然都没和我联系一下，这种货物必须当面验货，看是否有损坏。而且单位的收发室主要是信件和学生的快递，为什么要单位来签收？而且我的住处离收发室有两站路，1公里多远，这么大的货物我怎么去提，快递上门收居然不送到门！
第六，我打11185投诉，小姐更牛，说我们学校和部队等有收发室的单位，我们就是直接给收发室！打了10分钟的电话，居然都没让我说几句话！那语气太牛了！好像是我做了对不起她的事情！如此态度！
没办法，我要求在淘宝退货了！只能对不起卖家了，谁叫他用邮政的服务呢！我是领教了邮政的EMS了！我之前用的那么多的快递公司，还没有如此慢，态度如此恶劣的！
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我遇到过这种问题
收发室的阿姨说国营的都这样，以为我们是私营的啊
从此在淘宝买东西宁可不买也不用EMS
作者：魑魅琉璃 回复日期：2008-11-5 17:46:42
楼主竟然要求退货，对你这种买家真的不欢迎。一般情况，卖家都愿意发快递，便宜，发货方便。卖家发EMS都是无奈之举，要不快递不到，要不该快递在那里出问题了。
你就这样退货，对卖家一点都不公平。要知道，在淘宝做生意的都是些没有多少米开实体店的，而且价格战非常厉害，做点生意多不容易呀。将心比心。。。。。。。。。。。
作者：众衰之神 回复日期：2008-11-5 17:51:34
楼主竟然要求退货，对你这种买家真的不欢迎。一般情况，卖家都愿意发快递，便宜，发货方便。卖家发EMS都是无奈之举，要不快递不到，要不该快递在那里出问题了。
你就这样退货，对卖家一点都不公平。要知道，在淘宝做生意的都是些没有多少米开实体店的，而且价格战非常厉害，做点生意多不容易呀。将心比心。。。。。。。。。。。
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那不是我，转载的
责任在快递，的确退货对卖家来说不公平
作者：尹澈 回复日期：2008-11-5 18:08:09
好的快递公司多了,就是不用EMS.
作者：水任 回复日期：2008-11-5 18:16:22
EMS从来都是用电话联系到本人，然后察看身份证再发货的。你可以去投诉那个家伙，应该可以得到赔偿。
现在受私人物流的冲击，EMS也越来越低声下气了，以前都是通知你去领取，现在都送货上门。而且拨打11185随时上门来帮你办理EMS业务....官老爷也开始低头了
我想你那里应该是偏僻的内陆城市，态度和风气还那么差
作者：richard163 回复日期：2008-11-5 18:17:24
EMS 就是牛！垄断企业就是牛！
作者：牛股射神 回复日期：2008-11-5 18:22:29
价值6百的东西,30多天没有给送到,结果去查,又等了半个多月说是找不到了,按邮资给赔偿30元,光自己出的查询电话费都不够,还把事儿给耽误了,EMS绝对很牛的企业
作者：众衰之神 回复日期：2008-11-5 20:39:19
EMS从来都是用电话联系到本人，然后察看身份证再发货的。你可以去投诉那个家伙，应该可以得到赔偿。
现在受私人物流的冲击，EMS也越来越低声下气了，以前都是通知你去领取，现在都送货上门。而且拨打11185随时上门来帮你办理EMS业务....官老爷也开始低头了
我想你那里应该是偏僻的内陆城市，态度和风气还那么差
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是北京啊
作者：avaya1000 回复日期：2008-11-5 20:53:03
hehe，ems很牛的，到结账的时候，你让他送发票，他会跟你说没有空，要不这个月不结算了。
作者：八仙渡 回复日期：2008-11-5 21:01:39
EMS就是垃圾中的垃圾！！！
作者：沉醉与风 回复日期：2008-11-5 21:39:03
国有企业有几个态度好的啊？谁知道跟我说声啊
作者：众衰之神 回复日期：2008-11-6 9:50:33
今天让同事去问了门卫，说找不到这件东西了
EMS说和收发室什么的签了协议，那收发室也算是ems当中的一环，这个环节出了问题，ems照样应该负责，如果ems和收发室没有协议，那不和收寄人联系就让其它人签收一样违反行业标准
而且和收发室签订协议这种做法合不合法，也很难说，这算不算转包？收发室的服务如何保证，要知道一般收发室是不管送的，甚至有些连电话都不给打，更有甚者会把东西自己留下用了
现在我对这件东西已经不太关注了，关键是EMS如此做法，所有人竟然都拿它没办法，摆出我就是这么干，你能怎么着我，这话听着耳熟，林公嘉祥也说过
作者：boshuai 回复日期：2008-11-6 11:54:40
不要说快递了，连挂号信（银行寄来的信用卡）都直接仍大楼物业了。。。。。。我也北京的
作者：涩咪咪 回复日期：2008-11-6 12:09:50
EMS对内部也是剥削的
作者：yan1608 回复日期：2008-11-6 12:22:14
还是找其它的快递公司好
作者：cyfforever1 回复日期：2008-11-6 13:46:11
貌似土著化了
作者：南方树都 回复日期：2008-11-6 15:30:15
我在广州也遇到这样的情况，ems你说吧这帮人做事怎么不长脑子，递东西不送上门也不打电话，交给一个陌生人就走人了，要不是我警觉，估计要等一个月也那不到货。所以我以后交待客户请不要用中国邮政的快递，顺风顺驰都好多了。
作者：liter233 回复日期：2008-11-6 15:50:20
别一概而论。。
作者：我哪里是我 回复日期：2008-11-6 15:54:46
干吗找它们啊?不过是些没有人性的动物而已,换别的吧!又不是只有他们一家!申通,圆通什么的也很好啦!价格便宜多,服务好,速度快!
顺便宣传一下71887449 闲聊群!朋友们,有空来坐坐!
作者：LIGUOQI201 回复日期：2008-11-6 15:59:23
就没有用过邮政
作者：飞狒狒 回复日期：2008-11-6 16:02:13
一般门卫不让进的单位,都是只送到门口的.谁帮你打电话啊.有空~~~~~~~~
作者：盒饭哥哥 回复日期：2008-11-6 16:13:42
现在EMS开始专业化经营,和邮政即将脱离,真正走向市场,楼主讲的情况可能是事实,但不能就此把全国EMS一秆子打死,我们这EMS服务应该还是很到位的,这可能和当地风气和企业管理有关, 别说民营快递有多好,民营快递的遗失和掉包情况也不少.
作者：谢建国 回复日期：2008-11-6 16:26:18
上个月，我老婆到乡邮局寄一块电子版去广东，说什么奥运这东西不让寄，第二天到市里面，又寄出去了。
晕。
作者：dbhzxh 回复日期：2008-11-6 16:32:33
圆通/申通我都用过,除了价钱便宜,服务和EMS差不多,如果说特殊的例子，圆通更不好，而且发票上盖章像是萝卜章．
作者：dbhzxh 回复日期：2008-11-6 16:34:40
我用了多年邮政快递，个人感觉很好，贵重物品只用ＥＭＳ．
作者：幽靈骑士 回复日期：2008-11-6 16:35:29
居然有人提申通圆通……
顺丰吧
作者：兔兔兔兔兔兔兔 回复日期：2008-11-6 16:40:58
我朋友从北京的南五环，寄一份东西给我，我在北五环，用的也是EMS，第一次，没有电话通知我，过两天他就收到退的了。
他又寄了一次，我让他把我两个电话写上，但是，还是没有任何电话来通知我。现在还没有退回给他。太混蛋了。据说邮局的人，打算把钱退回给他。但是问题是，把我的事，耽搁了十天了。无与伦比的愤怒。
太烂了，EMS，简直是太烂了！
作者：黑夜沉没 回复日期：2008-11-6 16:44:13
我们这儿ems很好的,事先都打电话联系.
有时候联系不上，他们也会照送，到了后找不到人，他们就会把货拿回去，下次再送。
作者：轰一炮 回复日期：2008-11-6 16:51:20
我就觉得EMS贵啊！我买本书才20，寄出去要花21.
无语。。。
我就得圆通不错。。。。
作者：凉皮不加醋 回复日期：2008-11-6 16:53:55
不明白为什么EMS员工（或者是承包人）要把包裹一个一个拆开看里面包的是什么！！！？？？是好奇心还是利益心作祟
作者：江湖闲乐生 回复日期：2008-11-6 17:17:44
作为一个邮政员工，羞愧一下
作者：何荷 回复日期：2008-11-6 17:23:40
哎 国家的 咱还能说啥
作者：redfen1234 回复日期：2008-11-6 17:26:09
使用EMS的经历：
1.费用贵，永远22块，一分不便宜
2.态度不好，每次都是俺到邮局，没给过俺笑脸，其他快递上门服务
3.业务不精，老阿姨对着电脑拼音拼音啊，总算把地址打齐了
4.传递时间久，别的快递老早到了，EMS还要隔两天
后来还是选择其他快递，心理舒服，价格也舒服
作者：小人物的剑 回复日期：2008-11-6 17:27:31
又贵服务又差，典型的国企。
作者：s00203364 回复日期：2008-11-6 17:32:59
EMS就是一个垃圾，我的苹果电脑他就给我仍在保安那里，而且居然没签收的，我是成都的，绝对是真实的。
作者：armyjian 回复日期：2008-11-6 17:34:41
我也讲讲我的郁闷事情：最近在网上买了瓶资生堂的化妆品，卖家说是液体，申通圆通天天韵达都不能寄，只能寄EMS（不知道是不是EMS垄断了）。等待卖家发货。31号就邮递过去了，4号才到，速度慢不说了，最最让人恶心的是，我根本没有签收，我今天5号查询的时候，赫然写着已经妥投，并且是我本人签收的。打电话问11185，说已经妥投了，叫我问本地邮政局，打过去电话要么占线，要么没人接听。再打11185，这次给我的答复竟然是，东西还在宜宾，是邮局自己把信息做进去的。你没投递就没投递啊？靠！！EMS，这就是我们的国家邮政快递！！！诚信何在？？？
作者：piaod21 回复日期：2008-11-6 17:36:54
EMS 有人的地方都能送到 原来是这样送的啊 就是牛
作者：点8中南海 回复日期：2008-11-6 17:47:47
EMS是垃圾，你家要没人，就在门上贴个条，请自取
态度蛮横
作者：阳光下的秋千 回复日期：2008-11-6 18:06:26
我记得EMS一直都是只送到门卫那哦。反正我们公司是不到万不得已是不会用EMS的。又贵又慢，还不如平邮
作者：荷香豆 回复日期：2008-11-6 18:08:20
的确有问题，但保险系数大点，划片有点问题，现在只有特快才送，快和慢都要自己去取，和原来的包裹是一样!如果你恰好住两片或两街办行政划区之界，很可能你的东西就到了离你更远的邮局！让你很烦！网点建设有点问题，代办的问题又多取消了!
作者：汆汾 回复日期：2008-11-6 18:10:20
没办法，ems就这个德行，一般收件人地址机关、单位、学校、厂矿什么的，都是图省事直接放到门卫收发室的！可是，在这些地方工作的人都知道，其实传达室是人员往来很杂的一个地方，而且门卫都是凭交情在替你保管信件。真要是给你把信丢了，你一点办法都没有！
下回要是非要用ems的话，还是把地址直接设置成自己住的地方吧！
顺丰，申通，圆通什么的，虽然也有些问题，但是服务还是更好！
其实根子问题在于，ems非常不看重私人用户，商业用户用ems还是不错的，一般不会丢件！
作者：fanxi3i 回复日期：2008-11-6 18:19:42
不仅仅是EMS了，只要稍微有 点规模的快递公司都牛的一塌糊涂，态度差，信用差，价格贵，上次他们送货慢了一天导致我起码损失500多，有时一气之下真想自己开个快递公司，让所有的非挑剔顾客满意！
作者：六股树 回复日期：2008-11-6 18:45:26
发顺丰撒。便宜又快。
作者：传承儒学 回复日期：2008-11-6 18:49:14
EMS就是我们纳税人养的一头懒猪,国企大都这样,我那天在邮局寄快件,人很多要排队,我走到前头一看是两个工作人员遍聊天,遍在哪儿打包邮件,我就建议她们两个人,一个来接邮件,一个人去打包,这样就能快点,大家就不用排上队了,可人家冲着我说,我们又没闲着,排了好长时间的对终于到我了,EMS告我你没拿身份证不能寄东西,乖乖!!这不是故意在整我吗.
作者：夜寒听雨 回复日期：2008-11-6 18:50:40
作者：水任 回复日期：2008-11-5 18:16:22
EMS从来都是用电话联系到本人，然后察看身份证再发货的。你可以去投诉那个家伙，应该可以得到赔偿。
现在受私人物流的冲击，EMS也越来越低声下气了，以前都是通知你去领取，现在都送货上门。而且拨打11185随时上门来帮你办理EMS业务....官老爷也开始低头了
我想你那里应该是偏僻的内陆城市，态度和风气还那么差
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终于忍不住来发我在天涯的第一帖了。。。
楼上的您在说书哪。。EMS业务随时办理？呃。。。我昨天就自己跑邮局去送的。打电话说，我有个很急的，麻烦你过来拿下。结果人家不上门，要我自己去邮局。我收到的EMS，从来都是门房间的人代收。
好吧，我这里确实偏僻了点，只是在上海而已。
作者：heibao8092 回复日期：2008-11-6 18:52:19
哎 今天碰上了。。淘宝上买个包。。。下午16点查，EMS网还显示正发往所在市中。。。两个小时候再查显示居然妥投。。。而且签收人是个陌生人。。哎 晕 明天还要去找这个人。。一定要找到啊。。不然看不到我的包了。。。泪奔~~~~~
作者：snevo 回复日期：2008-11-6 18:58:41
EMS重庆到四川泸定要6天
现在我 们就找客车代东西一天就到了
重庆到 成都，成都到 雅安在到康定康定再到泸定
作者：hewanqing 回复日期：2008-11-6 19:06:10
早不用EMS了,收费高,服务还差,快递公司多的是!
作者：忏悔的猪 回复日期：2008-11-6 19:14:35
EMS啊，真的不是一般的慢，还是收费最贵的！
作者：cyrich 回复日期：2008-11-6 19:22:38
如果是货到付款的东西，保证邮递员会打电话通知你。
作者：cnny83 回复日期：2008-11-6 19:37:39
今天也遭遇了一件跟楼主类似的事情，偶托湖南常德中通快递公司给广州的一朋友寄了个包裹（土特产），单号618038011879，个多星期了，朋友一直没收到，今天上午打电话到快递公司查询，告诉我包裹被损坏，已被他们处理了。
俺跟他们说，将包裹还是帮忙送回到朋友那去，损坏的事情不要求他们赔偿，一位叫邓明的工作人民态度极其恶劣，说包裹已经损坏，他们同事已经处理了，没办法再给我送回去，如果有意见可以去投诉他。。简直是。。牛啊！
花了钱寄的东西，未到收件人手里也未跟我联系就可以随意处理。。这是什么逻辑啊。。
作者：呼啦飞飞 回复日期：2008-11-6 20:23:02
偶也是睢宁县滴，竟然在这里碰到老乡了，握个手先。
作者：go_toss 回复日期：2008-11-6 20:25:46
请刘翔做广告真的天衣无缝啊！！
作者：老喊 回复日期：2008-11-6 20:32:19
坚持支持开放政策！！！！
作者：赤道几内亚大使 回复日期：2008-11-6 20:35:29
说说我用ems的经历。本人因为工作调动，从武汉来了天津，中间因为办手续曾多次使用ems。前几次还好，只是有一次，我俩原单位同事一前一后给我寄 ems，时间间隔为一天，结果先寄的倒迟到了三天。同事用ems知识因为寄的是文件，倒也不在乎时间，因此，对这结果倒并不是太在意。最可恨的是，我自己使用ems的经历，令人对中国邮政的效率和责任大为光火。中秋节，女朋友说给我井冈山的老娘寄两盒月饼，那时大概离中秋还有七八天，邮局极力推荐用 ems，说4天准到，为了让老娘在中秋前受到月饼，就是邮局并不推介，从时效上考虑也会采用ems。好嘛！结果这个全球邮政特快专递在中秋后两天还没把月饼送给我老娘，查询ems投递情况，中秋前就到了井冈山，竟然一直没有递出，弄得我心里窝了一团火，恼恼也就忍了，就是老娘晚点吃月饼嘛，她知道我们的心意就可以了。最可恨的是前不久的一次。因为档案袋里需要补个材料，于是我用ems寄了我大学毕业时得报到证前往我大学毕业时工作的学校。周五寄的，邮局说周一能到，寄了以后，我也怎么关注。差不多一周的时候，周四，我给以前的同事打电话查问事情办得如何。好嘛！同事竟然还没受到邮件。整整一周。我火了，上网一查，邮件竟然挤到吉安市吉州区，我要寄往的是井冈山市，我日！！！连投递的目的地都帮着帮鸟人弄错了！要是丢了咋办？于是打11185，接电话的是个天津女孩，说句实话，我对天津女孩印象不错，女友就是天津人。接电话的女孩说，天津这边投递并没有出错，出错的是吉安的邮局，天津无法负责。我说我担心的是邮件丢失，我里面是文件！那你们给我纠正，必须尽快往目的地投递，她说办不到，我一下子火了，我说，草！难道你们把邮件扔出去就不管了？女孩说，先生请文明说话，我说靠，我不文明怎么了？我使用ems的目的是什么?一要快，二要安全，可现在怎么了？一个礼拜还未收到邮件，而且竟然把邮件投错了，你竟然说天津邮局不负责，天津邮局是不是中国邮政？！你叫我如何不发火？那女孩估计这种事遇多了，不紧不慢的说，你可以向投递的邮局索赔，负责赔偿你的损失。我一下子无语了，真还拿中国邮政没办法。我把电话挂了，只能在心里对自己说，以后再不用ems了。说句实话，那时候只有一个想法，那就是那些垄断的行业都给我见鬼去吧，你们的最终命运是被国人抛弃！那天晚上上网，看到了联邦快递内处罚的消息，原因是因为侵入了只能由中国邮政承担的业务。草！
作者：ming860119 回复日期：2008-11-6 20:48:28
对于这种事情我们没有更好的办法，只能少用或者不用，谁叫人家是邮政呢，其实快递就不错，EMS贵而且还不好。
作者：Raphwei 回复日期：2008-11-6 20:52:53
EMS我从来不用
很多私人的快递公司都不错物美价廉
不知道有没有人试过联邦快递据说超贵
作者：我是个大帅锅 回复日期：2008-11-6 20:52:09
作者：凉皮不加醋 回复日期：2008-11-6 16:53:55
不明白为什么EMS员工（或者是承包人）要把包裹一个一个拆开看里面包的是什么！！！？？？是好奇心还是利益心作祟
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深圳华强北邮局，保安门卫都帮着打包验货，还要当面拆开包看，连英文字都不懂，真是个SB。 这是好奇心，更是仗着一点点权利装B。
邮局那些输入的老阿姨早该退休了，看着都着急！！
国企都这幅得型
作者：会唱歌的音乐熊 回复日期：2008-11-6 21:00:19
恨S EMS——————贵S，慢S，傲慢S，大家都不用它，让它去S！！NND！
作者：浪迹舔鸭 回复日期：2008-11-6 21:09:40
说句实话,我真的看不起邮政.不过谁叫是在中国呢,有政府在,这样的垄断企业害怕啥.真的希望国家能制定公平的政策
作者：anwu6666 回复日期：2008-11-6 21:12:21
我就在邮政EMS工作，我觉得我们邮政EMS自2007年底改革后跟以前确实有很大改变。看了上面的帖子，一方面觉得我们还有很多要改进的地方，比如在服务态度、服务效率、质量等方面确实有待改进；另一方面，我个人觉得社会大众对我们EMS看法有点偏见，邮政EMS工作人员现在工资不知道你清不清楚，我个人觉得很低，邮政开拆寄递物品是遵守奥运会期间禁限寄规定，这个规定可以在网上查阅，淘宝网上要求用EMS寄递的物品，一般很少，如果用EMS寄递的物品，一般是贵重物品和一些其他快递公司不愿寄递的物品（其他快递公司不愿寄递主要是从成本考虑不划算），我想我们可能由于是国企，从社会稳定等方面可能改革的步伐可能一下跨的不是很大，这点还请各位见谅，我想随着改革的不断深入，邮政EMS会有大的改观。
作者：15966924378 回复日期：2008-11-6 21:17:38
谁让人家是国企来着 还是那句老话 客大欺店 店大欺客
作者：物非人飞 回复日期：2008-11-6 21:18:45
我看到的最强大的EMS快递员,直接把箱子扔到人家门口,自己签了一下大名走人了!!强大吧~
作者：akkamelove 回复日期：2008-11-6 21:25:47
ems又贵又慢
作者：cricketwang 回复日期：2008-11-6 21:28:51
我一直喜欢顺风，有快又便捷！
申通都不说了，不喜欢！
作者：recessive 回复日期：2008-11-6 21:47:10
邮政是个养闲人的地方，私人快递是个养烂人的地方，比较起来，还是私人快递对社会的正面作用更大
作者：红皮鞋 回复日期：2008-11-6 21:50:52
别提死EMS，一提就气的我胃疼，无语问苍天，罢了，不说了，说了全是伤心事。寄丢我好几件东西，还蛮横不讲理，不负责任，气人，公司发货发快递两天就到的有次特殊情况走的EMS，竟然走了整整八天啊！！！！耽误大事了，没事决不用破EMS了，赶快倒闭拉倒！
作者：小室泽泽 回复日期：2008-11-6 21:55:06
作者：akkamelove 回复日期：2008-11-6 21:25:47
ems又贵又慢
作者：sienfeld 回复日期：2008-11-6 21:55:30
ems确实不好,不过我以前用的到那些私人快递公司也让我哭笑不得,快递一个东西从杭州到宁波,东西给我摔坏了而不告诉我,结果等了1个星期还没收到就打电话问,这时快递公司(申通)说东西属于易碎品,已经摔坏了,而且丝毫不提赔偿的事情,电话转了半天又说当时那个快递员已经辞职了,现在无法追究责任....
当时骂了他们一顿,也懒的理了,毕竟这些参差不齐的企业,只能怪自己倒霉.
EMS也很嚣张,号称1天内送到,结果3天了还没到,打电话问人家说堵车,当时就纳闷堵车都堵了3天啊,那司机不睡觉吃饭了?
反正现在国内的快递比较混乱,缺乏有效的管理结构
作者：zsdty 回复日期：2008-11-6 22:00:01
韬光养晦~ 经济 群号：72814126
创业不易守业更难！如何开拓出属于自己的财富？
如何守住辛苦得来的不易江山？你我他，商人
与商人之间的交谈，开创出属于本群的智慧结
晶! 诚邀有才人士加入！
作者：wfa1212 回复日期：2008-11-6 22:03:57
EMS就是那个屌样，国人都习惯了，我用的EMS多我所犯下 的错，简直就是罄竹难书！后来改用Fedex 的国内限时，虽然有时候在时限上无法满足，但是至少态度非常的端正，而且有说理的地方！
作者：desperateh 回复日期：2008-11-6 22:06:19
不到最后，我是绝对不用EMS，上次寄个东西出去，结果发现货物寄错了，想退回，都没办法，只好重新寄一次，太不人性化了
EMS 贵 时间长，我不清楚为什么他要这样搞
已经很久很久没有用EMS了，周围的人也都不喜欢，还是顺丰好，申通，圆通都还可以，反正不用EMS，让EMS去死吧！！
作者：yili2000cn 回复日期：2008-11-6 22:11:54
我花了80多米,提前半月给老妈寄月饼.各位哦,是EMS快递哦,不是平邮哦,结果中秋过了一个月,他们才收到,还压得变形不说,更关键都不是送到收发室(就不奢望送家门口了),而是我老爸天天去邮局问,终于有一天不耐烦的塞给我老爸.
后来我爸说,你不要再寄东西了,我天天上邮局呆了一个多月,身体吃不消.气死我了.EMS,我诅咒你倒闭!!!!!
作者：courage521 回复日期：2008-11-6 22:18:53
同情呀，
作者：真夏000 回复日期：2008-11-6 22:32:22
邮局快递员一个月才几百块的工资啊```哪有钱打电话提醒```？！把短信送到就不错啦！
偶虽然是邮局的员工，偶们内部要寄东西，从来都是用顺丰```自己的快递就没用过的```
在这里要表表扬下圆通，有次快递送到楼下，打电话通知偶下来拿，偶静音，他就放在小区门卫，还不忘发条短信提醒偶```恩恩``不错！
作者：哈老爷子 回复日期：2008-11-6 22:46:59
抵制EMS，让它早死早超生
作者：che1 回复日期：2008-11-6 23:09:24
看到，想起我以前寄过一次快递，一个星期才到。跟寄信一样慢，差点气晕。
此消息发自掌中天涯wap.tianya.cn ，我也要用手机发表留言！
作者：站在楼上看你 回复日期：2008-11-6 23:09:10
还在用EMS？
作者：castling1234 回复日期：2008-11-6 23:12:47
EMS就是垃圾中的战斗机。
EMS人也是垃圾
作者：leeloo1979 回复日期：2008-11-6 23:19:24
呵呵，不错了，我觉得除了SF真的能够算是快递以外，其他的都差得不得了，比方说ST，整整在路上耗费了十天，我都无话可说了
作者：gzjunjun 回复日期：2008-11-7 0:02:43
不明白为什么EMS员工（或者是承包人）要把包裹一个一个拆开看里面包的是什么！！！？？？是好奇心还是利益心作祟
邮政法有规定的!包裹要检查.
作者：吃夏天的月亮 回复日期：2008-11-7 0:22:15
申通公司严禁业务人员派送时要求客户自提或下楼甚至到小区门口接货，发生此类问题，请商家到“申通在线客服“进行投诉。（所派送地区的受物业管理限制或特殊军事管理区限制的除外。对于学校派送，要求事先联系收件人，并在约定的时间内送达收件人指定的收件地。）
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申通也牛B起来了，也是让你送上门去，而不是他来取了。
作者：tommywty 回复日期：2008-11-7 1:29:19
这年头还有用EMS的啊。。。。。。
外地的货物只用顺丰，速度快
作者：我忘记用户名了 回复日期：2008-11-7 3:08:13
自己发或别人发来，都要求顺风，其他都免谈，虽然相比顺风贵点，但图个安心，快递上吃的亏还真不少，但有几次收到什么保险啊，银行的都是用EMS发来，我从来没在家门口收过，都是一张指条贴在楼下！是楼下！！随便一个人就可以拿走的地方，不说到忘记了，老头的信用卡密码到现在还没收到，哈哈，应该有大半年了。。。垄断啊垄断
作者：我天下第2 回复日期：2008-11-7 8:39:24
注:北京市可当面交易,当面验证数据真实性
2008年 北京市上半年车主 刚到
北京市，各小区业主名单，车主，老板，白领 银行金卡会员。最新工商注册企业.2008年炒股人群. 最新车主数据可现场验证!!
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作者：法思旧友 回复日期：2008-11-7 9:30:55
呵呵，千古第一好帖，建议站长直接永久置顶。
不管是被老板骂了，还是被城管打了，这个帖子看不到一半就消气了。
作者：okeefe 回复日期：2008-11-7 9:33:52
三亚EMS才叫牛X 所有快递都会给你电话要求你上门取货！ 平邮都比它性价比高！服务态度差不算 还玩恐吓 跟一绑匪没区别~ 最劲爆的还是货到付款 双方就耗着 反正不是它的货 我也耗着 反正我还没给钱！他们的解释是 货到付款的货是没有专员派送的 爱取不取！难怪对面就一人民医院 气急攻心住院也方便~
作者：哦我的小HONEY 回复日期：2008-11-7 10:04:25
LZ你这帖子太及时了，我正有苦没地说呢。
20天前，我发了个国际快件，两天后，我又发了个DHL，结果，DHL三天就到了，娘的EMS现在还没到，郁闷啊郁闷。。。。而且网上查不到进程，清关清了一个礼拜，还没放行，而且因为限重，我同时发了两个，现在一个到了，耗时18天，另一个还在清关。我哭死了，，，，
作者：水之止殇 回复日期：2008-11-7 10:05:42
好多人说投诉没用
这个本身怎么说呢
跟投诉移动那些一样的
比如我们接到投诉我们的
一次投诉 我们会很敷衍
但是这个投诉多了
呵呵~·····
每年都有一定的量的 所以你的投诉或许没有立马见效
但是 你可以投诉 让你的朋友也 投诉这个人
一有时间就投诉 反正闲着也是闲着
什么3.15啊 什么乱七八糟的
能投就投
或许最终对你没什么利益
投诉到一定的量
有关部门就要去所谓的核实
这样 被投诉的就要花钱话关系去搞定
当然 你要很强硬 最终还是可以的
现在很多人就简单的投诉下 就完了
我们要不怕麻烦 不分时间 不分地点 不分同事同学 让他们一有时间跟你一起去鄙视 一起去投诉
哈哈~·· 针对所有能投诉的东西 都是可以的
人多力量大嘛
最终他就是不赔偿你 或者道歉
他们也要花时间和精力去应付某些监督他们的部门
凡事都有度的 产过那个度 他们也玩完
作者：权利申请 回复日期：2008-11-7 10:06:33
奇怪,我跟大家用的不是同一个EMS吗?
每次有东西到,都有电话通知我啊.是送上门还是自己去取,对方都可以的.
因为我邮寄的通常是些证书文件之类的,还是不敢相信民营快递.宁可多花钱也要买个放心.经常看媒体报道它们偷换东西之类,都怕了.
对了,我是在广州.难道EMS全国的服务标准不同?这个你完全可以打电话投诉的.
作者：Tricia 回复日期：2008-11-7 10:15:11
民营快递公司给我送东西都是送到楼上交到我手上，有时觉得宝贵的东西，我会先打开看，然后签收。邮政的快递送来从来都是送在楼下，让我去接，而且从来不让先打开看，只能先签收。
ems什么时候倒啊！
作者：yuanshuyujasmine 回复日期：2008-11-7 10:32:05
EMS那些职员都牛气冲天的，爱理不理的
迟早倒闭，国企又咋了
作者：no_forbit 回复日期：2008-11-7 10:43:59
顺风最好！贵了点
申通也不错
作者：no_forbit 回复日期：2008-11-7 10:44:52
我不喜欢ＥＭＳ！！！
作者：5jiayi 回复日期：2008-11-7 10:53:43
ems又贵又慢
作者：张马和桃叶 回复日期：2008-11-7 10:55:27
迫不得已，不会用ems的！！
作者：我也来八1八 回复日期：2008-11-7 11:04:51
我公司以前用的都是联邦，虽然说是贵，但服务也超好的，反正不是自己的钱，贵也就贵了，但就在周一，联邦通知公司，说现在邮政有规定，纸类文件强制性要求只能走EMS，联邦现在不能在接我们公司的纸类文件了，听到这个消息就超不爽，你说公司之间业务往来不都是纸类文件吗，现在还强制起来了，这不是垄断是什么~~~~~~
作者：色眼无忌 回复日期：2008-11-7 11:21:48
很气愤的。。。。。。。。。
我上次通过神州数码购买的thinkpad笔记本，通过邮政EMS投递，居然就放我单位门卫就OK，根本没本人签字就敢交差。
作者：阿里__巴巴 回复日期：2008-11-7 11:59:33
ems是垃圾！中通快递更是臭垃圾！
作者：tongyy08 回复日期：2008-11-7 12:00:04
我也有同样经历
寄回公司的重要资料
居然随便就让别人代收了
通知都没有
等了好多天没收到打电话问
一查名字
全世界都不认识
幸好找了一轮找到了
作者：xnxdxsl01 回复日期：2008-11-7 12:14:24
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作者：cdfj923 回复日期：2008-11-7 12:14:11
000 从来不用EMS的人路过。。。
作者：中文和数字组合 回复日期：2008-11-7 12:59:41
楼上有人说打投诉电话，11185,我们公司就在上周发生的EMS快件损坏的事情，打了上面的投诉电话，只是简单的转给当时的投递所，内部解决而已。
上周我们有个保价的设备，在投递过程中发生损坏，不过EMS投递到我们公司时是前台接收的（EMS没有和收件人联系），一天后，收件人见到快件，发现设备损坏，然后赶紧联系EMS，被EMS从投递行推倒发运行，再推回投递行，然后打电话到11185投诉，又被推倒投递行。连续这么折腾了三四天，他们人也不上门。最后再次打电话时，被告知过了投诉期，我靠，都晕菜了。说真的被EMS磨的一点脾气都没有了，我们曾经用DHL发货时丢过东西，但是人家上门调查，取证，到最后的象征性赔付和发正式传真。想想EMS的服务确实不敢恭维，打电话时对方的口气让你苦笑不得，说留下你的电话，我们会有负责人联系的。我们最多一天给EMS留了6个电话号码。
现在我们部门开始用顺丰了。
作者：中文和数字组合 回复日期：2008-11-7 13:03:23
还有一次从客户那里发的电缆的EMS快件，我收到时外包装破损严重，然后当时就和投递员说要拆看，投递员很牛，说要么签字接收，要么我就拿回去，你们自己来取，然后找质检部门，当时感觉服务太差了
作者：小螃蟹爬爬 回复日期：2008-11-7 13:08:39
刚从邮政回来，门口一sb保安都nv哄哄的，看不惯。
作者：bobo20984 回复日期：2008-11-7 13:46:09
坚决不用EMS ！！
他们又贵服务又差~仗着自己是国营，都快不知道姓什么了
邮政的快件从来没有送到你手里的时候，全都是让你自己去邮局拿，
而且每次邮局都不固定，今天东一头，明天西一头。耽误了不知道多少事情，好的快递公司有的是，反正我寄东西从来不用EMS
作者：漩口 回复日期：2008-11-7 13:56:24
得了，等新的邮政法颁布，EMS还不知道更有多牛。
作者：xnxdxsl02 回复日期：2008-11-7 14:25:17
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作者：存人欲_灭天理 回复日期：2008-11-7 14:28:02
lz你错了，他们根本不是快递。
上次发ems，问：你们快递几点来取。
对方回答：我们不是快递，我们是ems，是邮电系统的。
倒，所以他们根本就没把自己放这类上。
作者：众衰之神 回复日期：2008-11-7 14:33:53
我们国家有《中华人民共和国邮政行业标准－－快递服务》、《快递市场管理办法》既有标准也有法规，为什么ems就可以完全不拿他们当回事呢，难道这些都是他们自己制定的，自己不用遵守，只是用来约束打击对手的
作者：别再叫我美女 回复日期：2008-11-7 14:37:03
不用就是了，现在那么多快递公司，选择多了去了
作者：gt8848 回复日期：2008-11-7 14:49:00
邮政现在还是老大作风，那天在三亚快递高尔夫球杆，邮政工作人员说你必须在单上写明：如有损害自己赔偿，否则就不给你邮寄。太强了，自己花钱给邮政，还得自己负责损害的可能性。邮政啊 我给了你钱，东西也给你了，你怎么还让我负责呢
作者：香水打倒了 回复日期：2008-11-7 14:51:22
EMS真的好贱哦，我也遭遇过和LZ一样的情况，还投错了的，到另外一个小区门卫那里去了，还是那个保安看到半个月东西还没人取，打电话通知我的，二天不到万不得已，肯定不的找EMS，服务质量太差了，素质也低，真勒是晓不晓得脸红哦，恬不知耻
作者：qinzw 回复日期：2008-11-7 14:56:15
邮政的服务真该让TMD去死！！每次收信都被至少延误一周，有快递也是直接门卫代签收，如果网上买的东西没有验货出了问题谁负责？
作者：咕噜树树 回复日期：2008-11-7 14:59:20
EMS就是这么牛，我也遭遇过同样的事情！ 鄙视EMS，绝对不使用EMS！！！！ 我草他妈妈百外粒肾
作者：圣堂巫师 回复日期：2008-11-7 15:09:03
EMS牛啊，偶尔用一次就被气得半死，第一次ems送了一个月才到，第二次把几百块钱买的奶粉弄得稀烂，铁罐子硬是被砸扁。而且一定要签收之后才能拿包裹，现在买东西一定要问清，要使用ems送我宁愿不买。
作者：社会主义小人民 回复日期：2008-11-7 15:30:01
EMS没得说，强，国企~价格贵服务差。投拆没地方11185根本就是要话费。中秋节想寄盒有饼回家，小县城这边没快递投递那边，没办法只有找到我们可爱的EMS（人家可是世界纪录刘翔做的广告呀%%%%快），就是怕不够快提前了二十天就发送了。快过节了打电话回家询问却根本不象广告所言那么快，我想最慢的也应该跑完了吧。
电话打来打去的最后还是中秋当日让老母亲自己跑到邮政局里去找了半天。
告之仓库还堆了许多月饼……我想很多人收到的可能是过期了的月饼更有可能是什么也收不着……
作者：深山呼唤 回复日期：2008-11-7 15:40:11
兄弟姐妹们，今后我们不要用EMS就是了，我们现在选择的快递公司太多了。我就从来没有用什么EMS。其他的还是可以的。不错的。
作者：zmlg 回复日期：2008-11-7 15:53:32
的确太差了。。。。以前一个北京到山东的EMS，用了5天，还是自己打电话问的才说到了
作者：yestody 回复日期：2008-11-7 16:10:59
我们公司每年近一百万的速递费就没给EMS一文钱。
作者：衣田 回复日期：2008-11-7 16:13:59
我一封平信从长沙到上海用了一年。
是的，我这不是EMS，但也不能这么慢吧，我都以为中间寄丢了呢。
邮政越来越差了
作者：毛桩桩 回复日期：2008-11-7 16:20:36
咳,其它快递也好不到哪里去啊.今天中通的把厂家的授权书给我弄丢了,急啊
作者：cncathay 回复日期：2008-11-7 16:20:03
没什么 物流公司一样要别人自己去取件 别人不送 牛啊
作者：blizzzard 回复日期：2008-11-7 16:26:40
作者：魑魅琉璃 回复日期：2008-11-5 17:46:42
楼主竟然要求退货，对你这种买家真的不欢迎。一般情况，卖家都愿意发快递，便宜，发货方便。卖家发EMS都是无奈之举，要不快递不到，要不该快递在那里出问题了。
你就这样退货，对卖家一点都不公平。要知道，在淘宝做生意的都是些没有多少米开实体店的，而且价格战非常厉害，做点生意多不容易呀。将心比心。。。。。。。。。。。
======================================
你在网上卖东西，价格比实体店便宜很多，不用出房租，水电，不要税费。对开实体店的人公平吗？
作者：andyfann218 回复日期：2008-11-7 16:27:34
收费高，根本就没有服务意识！
作者：hanhan186420 回复日期：2008-11-7 16:36:53
我前段时间也受了中国邮政ems的气，服务态度太差不说，工作效率也不行，我十月十五号从江西南昌寄往山西太原结果到十月二十四号才收到（在投递那里工作人员告诉我3天就能到），这期间我打了多次11185，结果人家说已经到了山西让我问那边，我晕！中国邮政难道有两家啊？你自己出了问题还要顾客自己到处打电话问啊？推来推去的！国有企业就这服务态度啊？现在都什么时代了，你看人家建设银行、中国银行什么的那家国企还像你们这样服务顾客啊！国家早晚有一天要整你们！大家应该号召一下抵制这种“垃圾”国企，反正我发誓再也不用中国邮政的ems!!!
作者：众衰之神 回复日期：2008-11-7 16:38:27
没什么 物流公司一样要别人自己去取件 别人不送 牛啊
－－－－－－－－－－
哪家快递要自己去取件？反正我碰到的只有ems一家
作者：cwl1220 回复日期：2008-11-7 16:52:49
我大前天买的足球鞋到现在还没到呢.
2008-11-05 01:24:00 晋江市速递营业厅 收寄
2008-11-05 11:45:19 泉州市 离开处理中心,发往苏州市
2008-11-06 10:47:23 苏州市 到达处理中心,来自泉州市
2008-11-06 12:00:07 苏州市 离开处理中心,发往张家港市
2008-11-07 08:28:05 张家港市 到达处理中心,来自苏州市
2008-11-07 09:01:50 张家港市 离开处理中心,发往张家港市塘桥邮政分局
2008-11-07 10:23:00 张家港 未妥投
查未妥投原因，结果是：您的邮件于 2008-11-07 10:23:00（张家港）未投递成功
未妥投原因：其它,下一个工作日再投
无语了。。。。。。。。。
作者：未示末 回复日期：2008-11-7 17:04:04
今天又看到关于EMS的“表扬信”
我深有同感，也发发我在中秋期间发的文章！一起来顶！
表扬信：致中国邮政EMS的一封表扬信!
大家好,我是深圳千万外来务工人员的其中一名,在中秋佳节快到了,在此预祝大家中秋节快乐,万事如意!
说到要”表扬” 中国邮政EMS,大家一起来说说理,事情是这样的:
每适佳节倍思亲,中秋佳节即将来临,思乡心切,虽不然回到家人身边与家人团圆共度节日,但也迫切的想给家人送去节日的问候,刚好公司给每位员工发了一盒月饼,时间是就是2008年9月3日这天,起初是想通过sf,但他们人员说有些内地城市没有开通,于是找圆通,拔了数次也是无法转接,没办办,因为公司附近就有一个邮政点,于是9月3日下班后就直奔邮政点,
去邮政通过ems邮寄月饼回家，以表思乡之情及送去节日的问候，且不说EMS的收费比其它的贵，称了一下基础收费30元,盒子5块，手费2.8。还有一个乱七八糟好像一块多，差不多一盒四个装的月饼花了近40元的邮寄费，比快递差不多贵了15块.
料想，3号邮寄（周三），按他们的说法，3-4天准时送到，那最晚下周一应该能到，也就是9月8日，
9号于是打电话向家里问起是否收到月饼，家人回答说无.
理解一下,可能中秋邮寄东西的人过多,忙不过来,再等两天了,
几天后我又给家里打电话,我一看手机，此时是9月11号，居然还没有到.我靠,这速度也T慢了吧.
于是第二天，能过底单查询，我直晕EMS的办事效率是多么的高效，详细请看：
处 理 时 间 处 理 地 点 邮 件 状 态
2008-09-04 09:42:00 深圳市沙河邮政支局 收寄
2008-09-04 09:51:00 深圳市沙河邮政支局 离开收寄局
2008-09-04 14:17:00 深圳市 到达处理中心,来自深圳市沙河邮政支局
2008-09-04 15:20:00 深圳市 离开处理中心,发往南昌
2008-09-08 20:51:49 南昌 到达处理中心,来自深圳市
2008-09-09 06:44:20 南昌 离开处理中心,发往丰城市
我晕,深圳到南昌花了足足四天!!
南昌离丰城不到60公里，开车一小时左右.
居然花了三天??
9号就发达目的地了,这三天居然还没有达到，我再一次晕了，EMS真的是太”高效”了!!??
难道说刘翔不跑了，你们就跑不快了？要徒步来证明EMS的高效服务吗？这是对刘翔的不尊重还是对客户的使命不屑一顾？？
俗话说“顾客就是上帝”
咱老百姓也不要做上帝，只要求你们的服务使命必达，准时送上咱对家人的问候，
在此，我不得不给你们写上此感谢信，谢谢你们的“高效服务”，谢谢你们的“EMS速度”
在此也有那盒月饼相赠，因为我已经通过快递再往家里寄了。
PS: 而且这个11185客服电话，要么无人接听，要么是忙线中，是不是你们只安装了一线?没钱请客服?还是电话一时间都坏了??
此时正是2008年9月12日上午10:13,本人是从09:17分开始拔打的,前半小时是无人接,现在一直是忙线中….
难道邮政吃了很多人的月饼？都不敢接电话了!???/
EMS,我爱你,就像芙蓉姐姐爱你!!!
现在是2008年9月12日上午10:37,电话还是忙线中,这次我是狂晕!!
对你们的办事效率,对你们的速度,对你们的客户服务,我的要提出”表扬”!!
你们吃多了我们的月饼,会撑着的,你们辛苦了!!!
祝你们中秋节快乐！以邮寄的月饼相赠!!下午再去制作一面锦旗给你们快递过来!!
给EMS送锦旗者
2008年9月12日
作者：未示末 回复日期：2008-11-7 17:06:14
作者：未示末 回复日期：2008-9-12 17:50:00
NND,现在是北京时间17:29分了,终于按照他们工作人员的提示,拔打当地区号+11185才打通,要不是跑到邮政点去现场鸟他们,他们还是那个鸟样!
不加区号拔11185是深圳的,狗日的一直在给你放音乐!!从1转到8都是没人接的,放的音乐又难听!
以下是和同事(呵呵,带了五个同事去,一个人去怕吃亏,那帮人鸟得很)去和他们的对话:
我方:你好,请帮忙看一下这张单,3号邮寄的怎么现在都快13号,还没有送到目的地啊?
对方:是吗?我看看!....哦,现在是高峰期,会慢一点的..会送到的...
我方:你们不是说寄EMS是你们邮政的特快服务吗?三四天准时到达!怎么近十天了啊?
对方:晚几天是正常的(NND,你们啥时不正常过啊),再等等吧.
我方:我们开始生气了,你们这快递服务都赶上平邮了???
对方:平邮一般是15天的,(我靠,15天?这月饼都要生小强了),你这个算是快的了?(有这么不负责任说话的么?)
我方:3-4天和9天是一个概念吗?这只是晚几天吗?你们没有学过数学吗?
对方:别急,我帮你查一下,......好像已经到你那个城市了,在派送中..快了,应该快到了!
我方:你告诉我哪里可以跟踪的到负责派送的工作人员的联系电话?
对方:我们查不到的,只能查到到哪了.
我方:为什么人家##快递一查单号就知道在哪了,还可以叫客服人员催的??
对方:这个就不知道啊,反正我们不能的,只能查到哪个地方了(就你这破烂服务,这时我另外几个同事想动手了,我拦住了,咱们都是和谐社会的公民)
我方:为什么11185一直打不通?
对方:可能打的人多,比较忙吧!
我方:你现在打一遍我看看,要不我打给你看看,放外音!(妈的又在放音乐给你听,听的要死人的那种)
对方:可能电话坏了吧,(我都想靠人了,这就是你们的专业措词?总是有理由)
我方:最后告诉我怎么才能快捷的知道这订单到哪了?
此时进来一个派快递的工作人员,说了一句"拔当地区号+11185"
NND,这样才拔通了,难道内地的服务人员不忙?/?
几个人回来了,真想干一架!想想深圳是文明城市,要创建和谐社会,算了,算了,以和为贵!!
我丢下写给他们EMS的表杨信,走人!不影响过节放假的心情!!(我把给他们的表扬信打印了十份,丢在他们工作台了)
作者：未示末 回复日期：2008-11-7 17:10:20
作者：未示末 提交日期：2008-9-12 10:38:50
表扬信：致中国邮政EMS的一封表扬信!
大家好,我是深圳千万外来务工人员的其中一名,在中秋佳节快到了,在此预祝大家中秋节快乐,万事如意!
说到要”表扬” 中国邮政EMS,大家一起来说说理,事情是这样的:
每适佳节倍思亲,中秋佳节即将来临,思乡心切,虽不然回到家人身边与家人团圆共度节日,但也迫切的想给家人送去节日的问候,刚好公司给每位员工发了一盒月饼,时间是就是2008年9月3日这天,起初是想通过sf,但他们人员说有些内地城市没有开通,于是找圆通,拔了数次也是无法转接,没办办,因为公司附近就有一个邮政点,于是9月3日下班后就直奔邮政点,
去邮政通过ems邮寄月饼回家，以表思乡之情及送去节日的问候，且不说EMS的收费比其它的贵，称了一下基础收费30元,盒子5块，手费2.8。还有一个乱七八糟好像一块多，差不多一盒四个装的月饼花了近40元的邮寄费，比快递差不多贵了15块.
料想，3号邮寄（周三），按他们的说法，3-4天准时送到，那最晚下周一应该能到，也就是9月8日，
9号于是打电话向家里问起是否收到月饼，家人回答说无.
理解一下,可能中秋邮寄东西的人过多,忙不过来,再等两天了,
几天后我又给家里打电话,我一看手机，此时是9月11号，居然还没有到.我靠,这速度也T慢了吧.
于是第二天，能过底单查询，我直晕EMS的办事效率是多么的高效，详细请看：
处 理 时 间 处 理 地 点 邮 件 状 态
2008-09-04 09:42:00 深圳市沙河邮政支局 收寄
2008-09-04 09:51:00 深圳市沙河邮政支局 离开收寄局
2008-09-04 14:17:00 深圳市 到达处理中心,来自深圳市沙河邮政支局
2008-09-04 15:20:00 深圳市 离开处理中心,发往南昌
2008-09-08 20:51:49 南昌 到达处理中心,来自深圳市
2008-09-09 06:44:20 南昌 离开处理中心,发往丰城市
我晕,深圳到南昌花了足足四天!!
南昌离丰城不到60公里，开车一小时左右.
居然花了三天??
9号就发达目的地了,这三天居然还没有达到，我再一次晕了，EMS真的是太”高效”了!!??
难道说刘翔不跑了，你们就跑不快了？要徒步来证明EMS的高效服务吗？这是对刘翔的不尊重还是对客户的使命不屑一顾？？
俗话说“顾客就是上帝”
咱老百姓也不要做上帝，只要求你们的服务使命必达，准时送上咱对家人的问候，
在此，我不得不给你们写上此感谢信，谢谢你们的“高效服务”，谢谢你们的“EMS速度”
在此也有那盒月饼相赠，因为我已经通过快递再往家里寄了。
PS: 而且这个11185客服电话，要么无人接听，要么是忙线中，是不是你们只安装了一线?没钱请客服?还是电话一时间都坏了??
此时正是2008年9月12日上午10:13,本人是从09:17分开始拔打的,前半小时是无人接,现在一直是忙线中….
难道邮政吃了很多人的月饼？都不敢接电话了!???/
EMS,我爱你,就像芙蓉姐姐爱你!!!
现在是2008年9月12日上午10:37,电话还是忙线中,这次我是狂晕!!
对你们的办事效率,对你们的速度,对你们的客户服务,我的要提出”表扬”!!
你们吃多了我们的月饼,会撑着的,你们辛苦了!!!
祝你们中秋节快乐！以邮寄的月饼相赠!!下午再去制作一面锦旗给你们快递过来!!
给EMS送锦旗者
2008年9月12日
作者：yll20082008 回复日期：2008-11-7 17:31:59
人家国企你能拿人家怎么样！
哎
作者：众衰之神 回复日期：2008-11-7 17:37:03
让这个帖子常年置顶，让更多人看到ems是怎样的快递
作者：ductduct 回复日期：2008-11-7 17:45:13
什么PJB的烂公司
那天收到他们的一个收条，说我有个挂号信到了，还要我自己去取件，去了他们说不能取，因为他们负责挂号部门的10点上班，12点下班，下午2点上班，4 点上班，一天就上班四个小时，还要我按照他的时间来取，问他们为什么不能延长时间，他们好像外星人一样的望着我，说这个是规定啊，你怎么还要问？
靠他妈的，这帮猪。当时就仍下一句：垃圾企业。
挂号信后来我也没有取，让他们去退信把，反正也不重要。折腾折腾他们。
作者：一颗小水晶 回复日期：2008-11-7 17:57:34
我也有碰到过，是快递到香港的东西，留了收件人的电话，根本不打，N多天收不到，我还寄的是特快，说是上门投了家里没人，然后也不管了，也不打人家电话，又说那个地方不是香港市 中心怎么样的，反正就是找种种借口，太烂了，我现在都不用这破官方快递了，还不如顺风呢。
作者：wintaishan 回复日期：2008-11-7 18:00:14
国企民企，快递公司亟待规范，还是看看UPS吧
作者：zyfllz 回复日期：2008-11-7 17:59:26
听说ems很安全只是不会丢掉，不过又在听说ems会耽误时间啊，我的一个朋友就是邮寄电脑啊，用的ems啊，结果，回来的时候，电脑没有了，只剩下了一箱的零件。哈哈
作者：cz7050 回复日期：2008-11-7 18:09:44
我基本上非逼不得已才用EMS，邮政服务太烂了。
作者：lllqqq1976 回复日期：2008-11-7 20:18:19
我原来一直走圆通，国庆节时快递给朋友两盒茶叶和一大包饼干和巧克力，装了满满一个纸箱发过去的。过几天朋友打电话说，我浪费邮费，一个大箱子就只有几小包饼干。打到圆通去居然不承认。
作者：lbdyl 回复日期：2008-11-7 20:43:00
EMS有这么烂吗
我倒觉得还行，
哪回都是直接找你本人的
当然我在的是小城市没别的快递公司：）
作者：sunm1330 回复日期：2008-11-7 22:29:07
EMS差,知道为啥吗?现在大量的临时工,挣得少,量又大,干不了几天就走了,然后再招一批.不过大多数还是好的,要是都收不到,也不会那么大的量了.
作者：腾沙毅奕 回复日期：2008-11-7 22:30:27
EMS 也有好的时候
作者：胜者无言 回复日期：2008-11-7 22:45:10
邮政法 已经把所有民营快递干掉了！以后只能用EMS了，对了还有老外的DHL（合资的）。
作者：从未如此美丽 回复日期：2008-11-7 23:06:15
在淘宝上买东西多了，基本上申通、EMS、中通、园通、宅急送等都用过了，第一次快递公司会和你打电话联系，第二次全都是放在门卫那，连我专门打招呼不让门卫收货，照放不误。不还EMS还是不错的，前两天在淘宝上买东西，卖家同时发的的货，EMS比园通早了一天到货。要想货物安全，还是走平邮。
作者：zmirror 回复日期：2008-11-7 23:17:08
最讨厌的就EMS，垃圾国企的典范！！
不多说了，浪费我的时间
作者：丫丫7799 回复日期：2008-11-8 0:42:32
近年来，快递行业的服务意识已经改变了不少了，我没有用过EMS是因为它太贵了，其他快递公司都是用的打电话通知本人取。在快递上，我还没有遇到过蛮横的事情，但是我相信肯定有，毕竟快递公司跑快递的不是每个都兢兢业业的。
作者：heyue41081 回复日期：2008-11-8 2:44:34
那确实啊？我今年录取通知书海还是自己跑邮局要的郁闷？
作者：zcb21ke 回复日期：2008-11-8 3:25:05
受害者啊我！拒绝用ems！以后
作者：孤云出岫1 回复日期：2008-11-8 4:27:19
ems买信封都是要钱的
作者：FredVision 回复日期：2008-11-8 8:43:24
我遇到的EMS还不错。邮寄给父母的电脑（不是BOOK），电话确认后还给我搬上了5楼~
作者：bubuivy 回复日期：2008-11-8 8:57:48
EMS是最黑又最慢的
如果不是逼不得已，一般是不会用他的
宅急送也很让我伤心
由此淘宝宅急送硬是送了一周多才给我送到
太慢咯
开始打电话去的时候话都没听清楚
那个接电话的男的就给我挂咯
郁闷得我哦
作者：鸡鸡弹到死 回复日期：2008-11-8 9:39:15
作者：我是个大帅锅 回复日期：2008-11-6 20:52:09
作者：凉皮不加醋 回复日期：2008-11-6 16:53:55
不明白为什么EMS员工（或者是承包人）要把包裹一个一个拆开看里面包的是什么！！！？？？是好奇心还是利益心作祟
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深圳华强北邮局，保安门卫都帮着打包验货，还要当面拆开包看，连英文字都不懂，真是个SB。 这是好奇心，更是仗着一点点权利装B。
邮局那些输入的老阿姨早该退休了，看着都着急！！
国企都这幅得型
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这个是事实。
作者：永远棒棒糖 回复日期：2008-11-8 10:27:58
从不用EMS。垃圾中的垃圾。
作者：牟仁 回复日期：2008-11-8 10:47:42
我买了个拉杆箱，卖家出于不损坏箱子考虑选择用EMS，没想到4号发出，到现在还无踪影，网上一查三天都是相同信息。跟楼上一比我的还算好的。
作者：leimayi 回复日期：2008-11-8 12:15:10
我一般都用申通，顺风什么的 挺好
作者：阿神大人 回复日期：2008-11-8 12:32:22
这有啥呀，，，在湖州织里，什么天天申通中通都合并一起，江浙沪起步费十块。。搞垄断，你能拿他如何，，人家还不做淘宝生意，人家就是这么拽！
作者：多彩999 回复日期：2008-11-8 12:33:40
EMS，从来都是只丢到门房，说是在学校单位不好找。问题是上面有电话，也不打个电话通知一下，天知道在谁啦，别的快递无论送不送的到，至少会打个电话通知。
EMS，我等着看你死。
作者：文艺loli 回复日期：2008-11-8 13:26:51
我是山东的，从这寄了个到浙江的邮件，竟然用了5天，
而且明明是寄给周X，签收的竟然是李XX。
上次见公交车上EMS的广告..“山东到香港，次日晨”
当时真想“呸”。
祝愿它早点倒闭。
作者：蒙股人 回复日期：2008-11-8 14:00:49
国内快递应该也就只有顺丰能让人放心，本人省内的全用一家很小的快递公司（便宜，收件员态度好！），出省现在只用顺丰（安心）。其它的，象申通整个就是EMS的翻版
作者：yushan84115 回复日期：2008-11-8 14:28:00
不是到不了的地方打死不用EMS，态度恶劣的比狼还狠。
作者：lqser 回复日期：2008-11-8 14:54:38
就是！我寄了好几次EMS快递，结果只比平常的信件快一天，有时候甚至比平常信件都还慢，更重要的是价格超贵！真是不可思议
我相当不看好邮政的各项业务，快递我现在只想到物流公司！又便宜又快！
作者：古木苍山掩翠娥 回复日期：2008-11-8 15:14:06
EMS太贵了，俺不用，不喜欢这种高高在上的感觉
四个全面的博客： https://sgqm.blogspot.com
2017年 10月 6日 臺灣版 171006 強AI市政府 文字版 https://cbj1.blogspot.com.au/2017/10/ai171006.html
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2016年 10月 6日 日本版 171006 強AI市政府 文字版 https://saic6.blogspot.com.au/2016/10/ai-161006.html
2016年 10月 6日 日本版 171006 強AI市政府 図画版 https://saic6.blogspot.com.au/2016/10/161006ai.html
2015年 10月 6日 日本版 171006 強AI市政府 文字版 https://saic6.blogspot.com.au/2015/10/ai_5.html
2015年 10月 6日 日本版 171006 強AI市政府 図画版 https://saic6.blogspot.com.au/2015/10/ai.html
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